A fin de prevenir y detectar actos de corrupción y, al mismo tiempo mejorar la calidad de los servicios que brindan sus diferentes dependencias, el Gobierno Municipal puso a disposición de la ciudadanía cuatro líneas de atención en las cuales se atenderán, quejas, denuncias y sugerencias, y dará orientación para la realización de trámites.
La responsable de este programa permanente para detectar anomalías o actos de corrupción en el desempeño de los servidores públicos municipales, Gloria Pérez Frías informó que para este propósito, el Ayuntamiento cuenta con dos teléfonos locales: 21 26 78 37 y 21 26 78 36, así como dos líneas gratuitas: 01 800 71 44 730 y 01 800 71 44 048, las cuales funcionan las 24 horas del día, los 365 días del año.Agregó que ya se ha instalado un Módulo de Información en la entrada del Palacio de Gobierno, donde personal capacitado, dividido en tres turnos, atenderá las llamadas ciudadanas, y las canalizará directamente a la Presidencia Municipal, así como a las diferentes áreas de gobierno para darles seguimiento y una respuesta satisfactoria.
Al respecto, el Presidente Municipal Marco Antonio Lázaro Cano dijo que con esta medida se pretende que la ciudadanía apoye a sus autoridades para detectar y erradicar actos de corrupción , así como fallas en los diversos servicios públicos.Dijo que para mejorar el desempeño de las autoridades municipales es necesario contar con un medio de comunicación con la ciudadanía. Por este medio se podrán recibir denuncias contra malos funcionarios desde el anonimato, así como reportes de anomalías en el suministro de agua potable, energía eléctrica y drenaje.
En ese sentido, el edil hizo un atento llamado a la ciudadanía para que utilice adecuadamente este medio, pues una broma implica gastos y movilización de personal innecesarios por lo que apeló a la conciencia cívica de los chimalhuaquenses.
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